• Quick アイコン表示のお知らせ

  • 電話やメール不要でサポート依頼が可能となります。

    かんたんホスティングをご契約の企業様には、お問合せやプログラム更新などの作業依頼が簡単にできるように、これまでの電話やメール以外にも、弊社かんたんホスティングのサービスログイン画面にQuick アイコン機能を順次搭載させて頂きます。

     

    ●お問合せ ●作業予約 ●リモートサポートツール ●FAQ参照 ●マニュアル等書類一式などの

    今までお電話やメールでご依頼頂くことの多かったサポートをWeb画面からの操作でもすぐにご利用頂くことができます。

     

    Quick アイコン表示のご利用イメージ

     

    お問合せ

    (よくある質問)

    トラブルやご質問などはお問合せフォームでご依頼頂けます。また、トラブル時のスクリーンショットなどを画像添付できるファイルアップロード機能で弊社サポートチームとトラブルの状況を共有することができます。なお、これまでお客様より頂いた様々なお問合せやご質問についてもFAQ を設置していますので是非ご利用下さい。

    作業予約

    プログラムのアップデートなどの作業依頼についても、作業予約が可能となります。今までお電話やメールで作業日程のやり取りが面倒だったなどのお声を頂き、お客様のご希望日程を予めお知らせ頂くことで弊社サポートチームの作業対応可能日程を設定させて頂きます。

    その他各機能について、機能搭載後ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

     

    Quick アイコン機能搭載の時期

     

    2020年4月中旬以降順次ログイン画面に表示

    お客様のかんたんホスティングログイン画面には、2020年4月中旬以降4月末までを目処に順次ログイン画面にQuick アイコン機能を搭載していきます。ご契約窓口のご担当者様には大変お手数ですが、貴社でご利用されているユーザ様への事前のご案内ならびにご周知のほどお願い申し上げます。

    当社の新型コロナウイルス対策について